2015版ISO9001與2008版對比，發(fā)生了較大的變化，其中八項質(zhì)量管理原則減為七項。認證君近日查閱資料時，看到一個表格：2015版ISO9001七項質(zhì)量管理原則對比，現(xiàn)將其中內(nèi)容摘編如下，僅供參考學習之用。

    一、以顧客為關注焦點

    【釋義】質(zhì)量管理的主要關注點是滿足顧客要求并且努力超越顧客的期望

    【理論依據(jù)】組織只有贏得顧客和其他相關方的信任才能獲得持續(xù)成功。與顧客相互作用的每個方面，都提供了為顧客創(chuàng)造更多價值的機會。理解顧客和其他相關方當前和未來的需求，有助于組織的持續(xù)成功。

    【主要收益】